Analyste des opérations en TI
Travail hybride
À temps plein
Supérieur immédiat : Directeur, Technologies de l’information
Lieu: National Capital Region/Hybrid
Qui nous sommes :
La Fédération de la police nationale (FPN) est l’agent négociateur accrédité représentant ses membres réguliers et les réservistes de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) qui possèdent un grade inférieur à celui d’inspecteur. La FPN a été accréditée à l’été 2019 pour représenter environ 20 000 membres de la GRC en service au Canada et à l’étranger. Nous sommes également le plus important organisme canadien de relations de travail dans la police et le deuxième en importance en Amérique du Nord. La FPN constitue la première association nationale indépendante à représenter les membres de la GRC.
Notre mission est de représenter nos membres de façon compétente, équitable et novatrice pour promouvoir et consolider leurs droits partout au pays.
Notre siège social est situé à Ottawa, mais plus de la moitié de notre personnel travaille à distance partout au Canada. Nous restons en contact étroit grâce à notre système actif de communication interne et à nos outils de TI actualisés.
Pourquoi travailler à la FPN?
- Régime de rémunération concurrentiel
- Régime d’avantages sociaux généreux comprenant un compte de dépenses de soins de santé
- Régime d’épargne-retraite collectif
- Occasions de perfectionnement professionnel
- Équipe inclusive, passionnée et conviviale
Principales responsabilités :
- Développer des processus, des procédures et des systèmes.
- Collaborer avec les départements afin d’identifier les solutions permettant de répondre à leurs besoins.
- Collaborer avec les équipes de sécurité informatique pour intégrer les mesures de sécurité appropriées au sein des systèmes et des procédures.
- Surveiller les services et les performances du service d’assistance.
- Participer aux plans d’essai de reprise après sinistre.
- Gestion des appareils (au sein du bureau national).
- Se tenir au fait de tous les développements pertinents aux TI et à la cybersécurité et mettre à niveau les systèmes internes au besoin.
Qualifications :
- Au moins quatre ans de soutien aux infrastructures informatiques d’entreprise dans un environnement basé sur Microsoft, dans un rôle d’assistance comportant des responsabilités croissantes.
- Au moins quatre ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, de l’assistance aux utilisateurs finaux et des réseaux, des pare-feu et des technologies connexes pour des organisations de plus de 200 utilisateurs.
- Un diplôme universitaire en informatique, en ingénierie ou dans un domaine lié à la technologie est requis.
- Le candidat doit être disponible pour des déplacements de nuit environ six fois par an.
- Bonne compréhension des systèmes informatiques, de la sécurité, des télécommunications, des bases de données et des systèmes de stockage.
- Capacités orales et écrites supérieures.
- Possibilité d’obtenir une habilitation de sécurité de niveau « secret ».
- Bilinguisme (atout).
- Expérience du travail dans un environnement changeant et capacité à travailler sous pression pour respecter des délais critiques.
- Solides capacités de gestion de projet.
- Capacité à prendre des informations complexes, à les distiller et à les communiquer à divers publics de manière claire à l’oral et en termes simples.
- Capacité à gérer et à hiérarchiser les tâches et les projets.
- Excellente maîtrise des outils de productivité de Microsoft Office.
Compétences :
- Compétences interpersonnelles exceptionnelles, y compris la capacité à établir des relations professionnelles couvrant tous les aspects et tous les niveaux de la FNP.
- Capacité à s’adapter à des situations changeantes, à de nouvelles idées et à de nouveaux concepts.
- Jugement et tact hors pair.
- Grand souci du détail.
- Aptitude à résoudre les problèmes.
- Capacité à gérer et à prioriser les tâches et les projets.
- Capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois, à prendre des initiatives, à être proactif et à faire preuve de flexibilité.
- Capacité à communiquer et à collaborer efficacement avec les membres de l’équipe et les différents services afin d’atteindre des objectifs communs. Cela inclut l’écoute active, le respect des différents points de vue et l’apport d’idées et d’expertise aux projets de groupe.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais continus.
- Esprit novateur.
Compensation :
Le salaire de base initial, en fonction des qualifications et de l’expérience, se situe entre 69 888,00 et 81 536,00 dollars.
La FPN embauche en fonction du mérite et s’engage à assurer l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.
Bien que nous acceptions les candidatures de toute personne intéressée, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés