Coordinateur en communications

La Fédération de la police nationale (FPN) recherche une coordonnatrice ou un coordonnateur des communications (bilingue) qui se joindra à notre équipe en Colombie-Britannique.

Aperçu du poste : La personne à ce poste appuie les objectifs de communication de la FPN ainsi que le plan et la stratégie en la matière. La ou le titulaire joue un rôle clé dans la mise en œuvre de nombreuses activités de communication visant à répondre aux besoins des intervenants internes et externes.

Supérieur immédiat : Gestionnaire des communications

Lieu : Bien qu’il s’agisse d’un poste en télétravail, la candidate ou le candidat retenu doit se trouver en Colombie-Britannique.

Qui nous sommes
La FPN représente environ 20 000 membres de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) au pays et à l’étranger. Nous sommes le plus important syndicat de policiers au Canada. La FPN a à cœur l’amélioration de la sécurité publique pour tous les Canadiens, y compris nos membres, en préconisant des investissements indispensables dans le continuum de la sécurité publique. Ces derniers comprennent des investissements dans les ressources policières et l’équipement moderne, ainsi que dans les programmes sociaux, notamment les mesures de soutien en matière de santé, de toxicomanie et de logement, afin d’améliorer la sécurité et la qualité de vie dans les nombreuses collectivités que nous desservons, petites et grandes, partout au Canada. 

Notre siège social est situé à Ottawa, mais nos plus de 70 employés travaillent à distance partout au Canada. Nous restons en contact étroit grâce à nos outils informatiques modernes et en travaillant conformément à nos valeurs internes : inclusion, innovation, productivité, collaboration et loyauté.

Pourquoi travailler à la FPN?

• Rémunération concurrentielle
• Ensemble généreux d’avantages sociaux collectifs, notamment des comptes de dépenses de soins de santé et des comptes de dépenses imposables
• Régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif comprenant une cotisation de contrepartie pouvant atteindre 7 %
• Possibilités de développement professionnel
• Environnement d’équipe inclusif, passionné et amusant

Principales responsabilités

• Chercher et trouver du contenu pour mettre au point un calendrier pertinent et opportun pour les médias sociaux. 
• Assurer la gestion des processus d’examen du contenu et de traduction, notamment en aidant les membres de l’équipe interne à effectuer la révision des traductions.
• Gérer le processus de création de contenu créatif et les commentaires aux fournisseurs externes.
• Planifier toutes les publications des campagnes et des médias sociaux nationaux.
• Coordonner le processus d’approbation des mises à jour à l’intention des membres en temps opportun.
• Réaliser les mises à jour du site Web et de Scarlet et, au besoin, créer de nouvelles pages Web.
• Surveiller tous les médias sociaux chaque jour, en rotation, pour cerner les problèmes, les tendances et les occasions.
• Produire des rapports mensuels sur les médias sociaux et à l’aide de Mailchimp en utilisant différents processus et en interprétant les principales conclusions. 
• Rédiger des communications pour rendre hommage aux membres décédés.
• Fournir du soutien (vacances, maladie, etc.) à la rotation des postes, au besoin. 
• Mettre à jour les mots de passe des médias sociaux tous les mois.
• Assister aux réunions d’équipe internes et assurer la présidence de celles-ci.

Création de contenu à l’échelle nationale

• Créer du contenu pour les canaux nationaux comme les médias sociaux et les mises à jour à l’intention des membres, élaborer du contenu destiné au site Web, planifier des campagnes publicitaires dans les médias sociaux et en faire le suivi, gérer la modération des commentaires, envoyer des mises à jour et veiller au processus d’approbation.
• Le contenu doit respecter le ton, les lignes directrices et la stratégie pertinente de la FPN, y compris d’autres équipes de la FPN, s’il y a lieu. 

Coordination de projet

• Gérer soi-même le flux de travail pour s’assurer que toutes les tâches sont effectuées dans les délais convenus et signaler toute préoccupation ou tout conflit au gestionnaire en proposant une solution.
• Planifier des activités visant à promouvoir la FPN et à établir des relations avec les membres, et y participer. 
• Soutenir le document sur la stratégie en matière de campagne et les messages clés, notamment en repérant de nouvelles occasions, et passer en revue la stratégie pour fournir des recommandations.
• Fournir un soutien relatif aux communications dans le cadre d’initiatives menées par d’autres services de la FPN.

Projets spéciaux

• Chercher, consulter et documenter différentes stratégies de réalisation de projets de petite ou de grande envergure. 
• Chercher, rédiger et réviser du contenu créatif. 
• Communiquer avec les fournisseurs de produits et de services externes et les gérer, avec l’aide des gestionnaires ou de l’administrateur.
• Élaborer des sondages et compiler des rapports de données. 

Tâches administratives

• Organiser son travail en fonction des tâches prioritaires assignées par la direction.
• Veiller au classement approprié des documents.
• Proposer des stratégies pour améliorer les processus collectifs.
• Faire le point sur les tâches en temps opportun en tenant des réunions Teams et en envoyant des courriels.
• Téléverser les mises à jour à l’intention des membres sur le site Web.
• Examiner les dépenses mensuelles de l’équipe faites par carte de crédit et les soumettre à l’équipe des finances.
• Gérer le calendrier de rotation, notamment en créant le calendrier et en le modifiant au besoin dans Teams.
• Mettre à jour les documents sur les processus et les systèmes de classement.

Contenu créatif

• Concevoir des idées créatives réalisables en fonction des objectifs du projet.
• Utiliser sa compréhension de la photographie et des images pour répondre aux objectifs.
• Coordonner la production vidéo, dont la rédaction de scénarios et le montage de la communication narrative en format vidéo, et soutenir les tâches du projet vidéo aux fins d’approbation par le gestionnaire et d’une réalisation rapide et efficace.
• Examiner l’efficacité de différents contenus créatifs.
• Interroger les membres à propos de différents thèmes, notamment des sujets très délicats.

Compétences

Études et expérience

• Diplôme en communications, relations publiques ou marketing 
• Au moins deux années d’expérience en rédaction de contenu destiné à des plateformes de médias sociaux, des sites Web et d’autres communications externes
• Expérience de la gestion de projet et de la création de contenu numérique (un atout)
• Bilinguisme (français) obligatoire

Connaissances

• Connaissance générale du milieu syndiqué
• Connaissance générale des milieux policier et politique au Canada
• Connaissance approfondie de l’environnement des médias sociaux, y compris des sujets chauds, des lignes directrices en matière de contenu, des aspects techniques et des changements nouveaux et émergents 
• Compréhension générale des médias sociaux et du marketing numérique
• Capacité de jongler avec des priorités changeantes et flair pour savoir quand demander l’avis de l’administrateur ou du gestionnaire

Habiletés

• Connaissances techniques des sites Web et des programmes de Microsoft
• Compétences avancées en rédaction
• Maîtrise de Photoshop
• Expérience en matière de suivi budgétaire
• Capacité de faire preuve de la sensibilité nécessaire à l’égard de sujets délicats, notamment dans le cadre de communications interpersonnelles et collectives, ainsi que de discrétion 
• Compétences en communication interpersonnelle et en gestion des relations dans un cadre professionnel 
• Excellente maîtrise des outils de productivité de Microsoft Office 

Compétences

• Capacité de s’adapter à des situations changeantes et à de nouvelles priorités et de nouveaux concepts
• Jugement et tact hors pair
• Sens aigu du détail
• Excellentes capacités de résolution de problèmes 
• Capacité de mener plusieurs tâches à la fois, de prendre des initiatives et de faire preuve de proactivité et de souplesse
• Capacité de communiquer avec un effectif diversifié et de favoriser la réussite dans un environnement axé sur le travail d’équipe
• Capacité de travailler sous pression et de respecter des échéances continues

Autres exigences

• Capacité et volonté de voyager de quatre à six fois par année
• Capacité de se soumettre à une vérification approfondie du casier judiciaire avant l’emploi

Rémunération et autres renseignements importants

La fourchette du salaire de base initial pour ce poste, en fonction des compétences et de l’expérience, se situe entre 59 987,20 $ et 69 985,41 $. Le salaire maximal pour le poste est de 89 980,80 $. La progression dans l’échelle salariale sera fondée sur le rendement évalué dans le cadre de notre programme de gestion du rendement.

Le congé annuel de base pour ce poste est de trois semaines (les heures sont accumulées à mesure qu’elles sont travaillées), puis il passe à quatre semaines après cinq années à l’emploi de la FPN.

Bien que la ou le titulaire du poste soit appelé à se déplacer, notre modèle de travail à distance permet une certaine souplesse quant à l’horaire de travail et favorise un équilibre positif entre le travail et la vie personnelle.

Les candidatures pour ce poste seront acceptées jusqu’à 17 h (HE) le 19 février 2025.

La FPN embauche en fonction du mérite et s’engage à assurer l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. Bien que nous acceptions les candidatures de toutes les personnes intéressées, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.